LEES OOK: Korrupte amptenaar van Binnelandse Sake het bedrieglike paspoorte tydens verlof verwerk
Die Nasionale Verbruikerstribunaal (NVT), wat geskille tussen verbruikers en kredietverskaffers besleg, het Vodacom ’n boete van R1 miljoen opgelê nadat daar bevind is die maatskappy se optrede was “gewetenloos” toe dit onder meer stewige kansellasieboetes vir vastetermynkontrakte opgelê het.
Die NVT het Woensdag gesê dit het vir twee jaar lank tot Maart 2022 talle klagtes ontvang van verbruikers wat beweer het dat Vodacom hulle die reg ontsê om hulle vastetermynkontrakte te kanselleer deur ‘n kansellasieboete van 75% op te lê.
Boonop het Vodacom die betaling van alle uitstaande fooie en die kansellasieboete vereis voordat kontrakte beëindig is, het die NVT in ‘n verklaring gesê. Die kommissie het gesê die ondersoek het aan die lig gebring dat Vodacom betrokke was by verbode gedrag deur ‘n artikel van die Verbruikersbeskermingswet te oortree wat toelaat dat kansellasieboetes opgelê word, maar slegs as dit nie die verbruiker se reg om te kanselleer ontken nie.
Vodacom is beveel om ‘n boete van R1 miljoen te betaal, aangesien hulle optrede as “gewetenloos en verbode” verklaar is.
#Vodacom #Boete #Verbruikers #Afrikaans #Nuus
